CIE - Carta di Identità Elettronica
Gli appuntamenti per il rinnovo della carta d'identità devono essere fissati esclusivamente online
Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2026, 12:03
PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI
La Carta di Identità Elettronica può essere richiesta presso il proprio Comune di residenza o dimora a partire da centottanta giorni prima della scadenza o in seguito a smarrimento, furto o deterioramento.
Gli appuntamenti per il rinnovo della Carta d'Identità devono essere fissati ESCLUSIVAMENTE ONLINE, scegliendo autonomamente data e ora, attraverso l’agenda online della Carta d'Identità Elettronica del Ministero dell'Interno.
IMPORTANTE: ogni persona, anche se minorenne, deve avere il proprio appuntamento.
Come fare per prenotare
- Inserisci Nome, Cognome, Codice fiscale, Comune (indica solo COLOGNO MONZESE) e clicca sul tasto Continua.
- Scegli la Sede e clicca sul tasto Continua.
ATTENZIONE:
Inserisci il flag nel cerchio in corrispondenza della sede. Se utilizzi il cellulare fai attenzione a spostarti sulla destra della schermata. - Scegli Data e Orario (quelli disponibili sono indicati in blu). Clicca sul tasto Continua.
ATTENZIONE:
In fase di richiesta di appuntamento, anche se il sistema di prenotazione indica la voce "ritiro in Comune", non è possibile il ritiro presso il Comune, pertanto si consiglia di selezionare la voce "spedizione via Posta" e di indicare i propri dati di indirizzo (o di un eventuale delegato al ritiro); in alternativa tali dati dovranno essere forniti al momento dell'appuntamento. - Selezione la Modalità di ritiro *. Clicca sul tasto Accedi per salvare l'appuntamento.
- Procedi infine con l'accesso attraverso le opzioni proposte dal sistema:
-
- LOGIN (vedi immagine sotto) Accedi con CIE o SPID; se non puoi utilizzare cie o spid, scegli l'opzione b.
- HAI GIA' UN ACCOUNT (vedi immagine sotto) e Scegli Registrazione
Hai bisogno di aiuto? Rivolgiti a:
- URP Ufficio Relazioni con il Pubblico (solo per i cittadini di Cologno Monzese)
e-mail urp@comune.colognomonzese.mi.it
n. verde 800073504
Sportelli URP via della Resistenza,1 e via della Repubblica, 21
Fotografia
Sei già in possesso di una foto adatta al documento? Caricala durante la prenotazione dell'appuntamento, non dovrai portarla con te il giorno dell'appuntamento. Altrimenti dovrai consegnare l'immagine cartecea (1 foto) al momento dell'appuntamento. L'immagine deve essere recente, deve avere massimo 6 mesi;
Come fare per modificare l'appuntamento
E' necessario accedere al sito Agenda CIE con le proprio credenziali:
La funzione “modifica” consente di modificare soltanto i dati di contatto (numero di cellulare e email); per spostare l’appuntamento è necessario cancellare la prenotazione e fissare un nuovo appuntamento.
In alternativa è possibile rivolgersi a:
- Sportelli URP via della Resistenza,1 e via della Repubblica, 21
. Informazioni al numero verde 800073504
Per i minorenni
Per fissare un appuntamento è necessario utilizzare l'agenda ministeriale CIE. Ogni minore di età deve avere il proprio appuntamento da prenotare con i suoi dati.
Per richiedere il rilascio di una CIE (carta d'identità elettronica) per un cittadino minorenne, è necessario che il minorenne sia presente e accompagnato dai genitori o da un solo genitore in caso di cittadini stranieri.
NB: In caso di cittadini italiani, se uno dei genitori non potrà essere presente all'appuntamento, l'accompagnatore dovrà allegare al modulo compilato e firmato anche copia del documento d’identità del genitore assente.
IN CASO DI URGENZA
Presentarsi agli uffici della sede comunale di Via della Resistenza, 1 negli orari di apertura al pubblico:
da lunedì a venerdì 9.00 - 12.00 (ritiro ticket entro le 11.45) - 9 POSTI DISPONIBILI
martedì 9.00 -12.00 / 14.30 -17.00 (rilascio ticket dalle 14:20 alle 16.45) - 9 POSTI DISPONIBILI al mattino, 6 POSTI DISPONIBILI al pomeriggio
e selezionare “CIE urgenti” nel totem di rilascio dei ticket posto all’ingresso
E’ possibile accedere alla procedura d’urgenza solo se si verifica una delle seguenti condizioni:
- SMARRIMENTO/FURTO DEL DOCUMENTO DI IDENTITA'
- DOCUMENTO D'IDENTITA' SCADUTO
Dimostrando in ogni caso:
- di non avere altri documenti di identità (esempio patente/passaporto oppure vedi capitolo successivo "documenti equipollenti")
- di dover partire con urgenza
- di avere necessità urgenti che impongono il possesso della carta di identità
Si riporta, ad esempio, la documentazione da presentare: denuncia di furto o smarrimento, biglietto aereo, ogni altro documento utile a dimostrare l’urgenza ecc.
Carta d'identità per chi risiede fuori Regione
In questi casi la CIE va richiesta senza appuntamento con modalità di urgenza. Il costo è di 42,00 euro.
COSA SERVE - QUANTO COSTA
Cosa portare per fare la carta d'identità
- il codice fiscale o la tessera sanitaria al fine di velocizzare le attività di registrazione
- la carta d'identità scaduta o in scadenza (per richiesta di rinnovo)
- il documento originale della denuncia di smarrimento o furto (per richiesta relativa a furto o smarrimento)
- il documento di riconoscimento rilasciato dalla propria autorità (per cittadino comunitario non italiano)
- il passaporto (per cittadino extracomunitario)
- il permesso di soggiorno (per cittadino extracomunitario)
- una fotografia formato tessera in formato cartaceo o elettronico recente (massimo sei mesi).
Costi
- 22,00 Euro
- 32,00 in caso di urgenza
- 42,00 in caso di urgenza per CIE fuori Regione
Il pagamento può avvenire direttamente allo sportello il giorno dell'appuntamento, con Bancomat o contanti.
COME VIENE SPEDITA LA CIE
Non è previsto il ritiro della CIE presso gli uffici Comunali.
La spedizione è a cura di Poste Italiane.
La spedizione della CIE all’indirizzo di residenza, o ad un altro indirizzo indicato dal cittadino al momento della richiesta, avviene attraverso una raccomandata con consegna “mani proprie”.
COME UTILIZZARE LA CIE
Attiva la CIE per accedere ai servizi online
La CIE Carta d’Identità Elettronica è una tessera che oltre a funzionare come documento di riconoscimento nelle situazioni in presenza, sostituendo in tutto e per tutto quelle che erano le funzioni della vecchia carta d’identità cartacea, può essere utilizzata per accedere ai servizi della pubblica amministrazione.
Assieme alla CIE vengono rilaciati due codici di sicurezza, il PIN e il PUK. Tali codici vengono forniti in due parti, la prima delle quali è contenuta sempre nell’ultimo foglio della ricevuta cartacea fornita dall’operatore comunale al termine della richiesta di rilascio presso lo sportello.
La seconda parte è contenuta nella lettera di accompagnamento presente nella busta con cui si riceve la CIE.
I codici di sicurezza PIN e PUK sono necessari per utilizzare la propria Carta di Identità Elettronica per accedere ai servizi digitali in rete.
Chiedere il duplicato di codici PIN e PUK
I cittadini che non ricordano o non hanno fornito i contatti al momento della richiesta della CIE, possono recarsi presso qualsiasi Comune e richiedere l’aggiornamento dei contatti e, se necessario, anche la ristampa dei codici PIN e PUK.
Recupero codice PUK tramite App CieID
I cittadini che hanno fornito i propri contatti (e-mail e/o numero di cellulare) in fase di richiesta della CIE, possono recuperare il codice PUK direttamente dall’app CieID:
Come utilizzare la CIE per la firma
Firma con CIE – CieSign
La Carta di Identità Elettronica (CIE) può essere utilizzata come dispositivo di firma elettronica avanzata (FEA) per firmare documenti elettronici.
È possibile apporre una firma con CIE su file di qualsiasi estensione (.pdf, .jpg, .png…). Le tipologie di firma consentite sono:
- “PAdES” – se si intende produrre un file PDF firmato digitalmente;
- “CAdES” – per tutte le altre tipologie di file.
Attualmente sono disponibili due modalità di firma:
- “Desktop” – la firma elettronica avviene tramite un computer collegato a un lettore di smart card contactless per la lettura della CIE, su cui deve essere installato il “Software CIE“. La verifica della firma elettronica nella modalità Desktop può essere effettuata con l’app “CieID”;
- “Mobile” – la firma elettronica avviene tramite uno smartphone dotato di interfaccia NFC su cui deve essere installata l’app “CieSign” (disponibile su Google Play e App Store) che permette anche di effettuare la verifica della firma elettronica.
DOCUMENTI EQUIPOLLENTI ALLA CARTA DI IDENTITA'
Il DPR n. 445 del 2000 stabilisce all'art. 35, comma 2, l'equipollenza dei documenti di riconoscimento con il documento d'identità:
- passaporto
- patente di guida
- patente nautica
- libretto di pensione
- patentino di abilitazione alla conduzione di impianti termici
- porto d'armi
- tessere di riconoscimento, purché munite di fotografia e di timbro o di altra segnatura equivalente,rilasciate da un'amministrazione dello Stato
CANCELLAZIONE DELLA DICHIARAZIONE DI VOLONTA' REGISTRATA NEL SISTEMA INFORMATIVO TRAPIANTI (SIT)
Nel caso in cui la volontà sia stata manifestata in sede di rilascio o rinnovo della carta d’identità, il diritto di cancellazione deve essere esercitato recandosi e/o scrivendo all’ufficio anagrafe del Comune presso cui si è resa la dichiarazione facendone apposita richiesta.
Si precisa che nell’ipotesi di richiesta di cancellazione dei dati non si ha una modifica della dichiarazione di volontà precedentemente resa (da favorevole alla donazione a contraria o viceversa), ma una cancellazione della stessa. Esercitando tale diritto, infatti, l’interessato richiede che vengano cancellati dagli archivi e dal Sistema Informativo Trapianti (SIT) i dati forniti in occasione del rilascio della dichiarazione di volontà a donare.
Ministero dell'Interno - Carta d'Identità Elettronica
ASSISTENZA PER I CITTADINI
e-mail: cie.cittadini@interno.it
Telefono: 06 4298 5699
Per richieste di revoca CIE: 800 263388