UFFICIO Relazioni con il Pubblico URP - Comune di Cologno Monzese

Informazioni - Comune di Cologno Monzese

UFFICIO Relazioni con il Pubblico URP

UFFICIO Relazioni con il Pubblico URP

Categoria:  Uffici comunali

Indirizzo: Municipio, entrata Via Della Resistenza 1 - piano terra

Telefono: 800073504

Email: urp@comune.colognomonzese.mi.it

Informazioni: 

Orari:
- Sportello al pubblico e numero verde
da lunedì a venerdì 9:00 - 12:00
martedì 9:00 - 12:00 / 14:30 - 17:00
L’accesso allo sportello avviene previo ritiro dell’apposito ticket al totem posto all’ingresso

Descrizione: 

Competenze
Fornisce informazioni generali ai cittadini sui servizi comunali, raccoglie le segnalazioni di disservizi o reclami e fornisce risposta, favorisce l'accesso e la semplificazione promuovendo i servizi online.
Più informazioni, più rapporti diretti tra cittadino e Comune, maggiore partecipazione alla vita della Città. URP il filo diretto con il cittadino.

NEWS

Tessere sanitarie senza MICROCHIP
Dal 1° giugno 2022 le Tessere Sanitarie (TS) possono essere emesse senza la componente CNS, ovvero senza microchip.
Le Tessere Sanitarie senza microchip continuano ad avere valenza di Codice Fiscale e di Tessera Europea Assistenza Malattia (TEAM) ma non hanno le funzionalità della Carta Nazionale dei Servizi ovvero di identificazione e autenticazione online e firma elettronica avanzata verso le Pubbliche Amministrazioni.
Se ricevi una TS senza micrchip puoi continuare ad uilizzare fino al 31-12-2023 la precedente TS-CNS con microchip ma è necessario eseguire l'aggiornamento entro la data di scadenza della tessera, utilizzando l'apposito tool disponibile sul sito del Sistema Tessera Sanitaria Tale proroga è limitata alle sole funzionalità di identificazione e autenticazione online e firma elettronica avanzata verso le PA.

leggi Sistema Tessera Sanitaria

Rilascio codice PIN della CNS

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rilascia il codice PIN (Personal Identification Number) per utilizzare la Carta Regionale dei Servizi (Tessera Sanitaria TS-CNS). Il Pin è un codice personale segreto, necessario per la gestione sicura della Carta Regionale dei Servizi.
Come ottenerlo:
La richiesta può essere effettuata anche via email inviando all'indirizzo:

urp@comune.colognomonzese.mi.it i seguenti documenti:

  1. copia tessera sanitaria fronte e retro
  2. documento di identità fronte e retro
  3. n. cellulare per ricevere la seconda parte del codice tramite SMS

La richiesta verrà evasa entro tre giorni lavorativi.

Indicazioni relative all'utilizzo dei codici PIN

Software per TS-CNS

Driver TS-CNS e sistemi operativi

Identificazione RAO per SPID

Il Comune di Cologno si è abilitato R.A.O. (Registration Authority Officer) ossia un punto in cui poter effettuare il riconoscimento in maniera gratuita. E' possibile recarsi presso lo sportello RAO del Comune che potrà svolgere le procedure per l'identificazione.
Il servizio è riservato ai cittadini colognesi.

Cosa serve portare allo sportello:

  1. un documento di identità valido (carta di identità, passaporto)
  2. la tessera sanitaria CNS/Codice fiscale
  3. un indirizzo e-mail valido
  4. il numero di telefono del cellulare usato normalmente

L'URP può certificare l'identità della persona. A seguito della verifica dell'identità, è poi necessario scegliere in autonomia uno dei fornitori disponibili [SIELTE e POSTE], per  completare la richiesta di attivazione delle credenziali SPID utilizzando il codice PIN e il documento token elettronico (la prima parte del codice PIN viene rilasciata allo sportello, la seconda parte del codice PIN e il documento saranno inviati dal sistema via e-mail.)

Poste ID-opzione "Identificazione presso Sportello Pubblico"

Sielte ID-opzione "Sportello Pubblico"

Altri provider SPID

Segnalazioni disservizi e suggerimenti

Utilizzare esclusivamente le modalità indicate nel LINK per indirizzare in modo corretto la segnalazione (non inviare segnalazioni via email).

Invio segnalazioni clicca QUI


Dirigente Emmanuele Moriggi
Referente Cristina Plancher

 

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